Tecnología evoluciona la experiencia del cliente
Con el auge de la digitalización y el boom que ha tenido la Inteligencia Artificial (IA) en diversos ámbitos e industrias, la atención humana en el servicio al cliente, ha…
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LuzIA está disponible de forma gratuita y se puede utilizar sin consumo de datos, además nunca solicita información personal ni de pago.
Twitter eliminó la cuenta de Erica Marsh, una demócrata con 130 mil seguidores, ya que no tienen certeza si su naturaleza es humana o no.
Los chatbots y voicebots pueden aprender a reconocer emociones en el tono de un usuario, tanto en texto como por reconocimiento de voz.
El beneficio que tiene WhatsApp Business sobre la mayoría de los chatbots de centros de contacto basados en sitios web es la capacidad de enviar contenido enriquecido.