Nicolás Schiaffino, directivo de PayJoy, explica cómo la tecnología y los modelos de financiamiento accesible están transformando el acceso al crédito en sectores tradicionalmente excluidos.
En México, más de la mitad de la población adulta carece de acceso a servicios financieros formales. En ese contexto, la propuesta de PayJoy busca abrir nuevas oportunidades a través de la tecnología y modelos de financiamiento accesibles. Nicolás Schiaffino, directivo de la compañía, asegura que el reto no es solo otorgar crédito, sino hacerlo de manera responsable y con impacto social.
“Nuestro objetivo es que cualquier persona pueda acceder a un teléfono inteligente y a un crédito justo, sin importar su historial financiero”, afirma. La empresa ha desarrollado un modelo que permite a los usuarios adquirir dispositivos y construir historial crediticio mediante pagos accesibles, utilizando la tecnología como garantía.
El directivo subraya que la clave está en escuchar al consumidor: “No se trata de imponer productos financieros, sino de diseñar soluciones que respondan a la vida cotidiana de la gente”. Con esta visión, PayJoy ha logrado penetrar en comunidades donde la banca tradicional no llega, ofreciendo alternativas que combinan flexibilidad y seguridad.
El sistema de la compañía se basa en un mecanismo que bloquea el dispositivo en caso de incumplimiento de pago, lo que reduce riesgos y permite ofrecer créditos sin necesidad de garantías tradicionales. “La tecnología nos da la posibilidad de confiar en personas que antes eran invisibles para el sistema financiero”, explica Schiaffino.
Este modelo ha permitido que miles de usuarios en México y América Latina accedan por primera vez a un crédito formal. La empresa ha establecido alianzas con distribuidores y operadores para ampliar su alcance y fortalecer la cadena de valor. “Queremos que nuestros clientes aprendan a usar el crédito como una herramienta de crecimiento, no como una carga”, señala.
La inclusión financiera, añade, no puede desligarse de la educación. Por ello, PayJoy acompaña sus productos con programas de capacitación y asesoría, buscando que el impacto sea sostenible. “El crédito justo cambia vidas, porque permite que las personas sueñen, inviertan y construyan futuro”, enfatiza.
México se ha convertido en un mercado estratégico para la compañía. “Es un país con enorme potencial, porque combina una población joven, digitalizada y con necesidades de financiamiento que aún no están cubiertas”, asegura Schiaffino. La visión de PayJoy es consolidar su presencia en el país y expandirse hacia otros mercados emergentes donde la brecha financiera es similar.
El directivo destaca que la inclusión financiera no es solo un tema económico, sino también cultural: “Cuando alguien accede por primera vez a un crédito, cambia su relación con la tecnología, con el consumo y con la posibilidad de planear su futuro”. Con esta perspectiva, la compañía busca posicionarse como referente en la transformación del acceso financiero en México y América Latina.
