Un tema clave de la Cumbre de las 1000 Empresas Más Importantes de México, fue el de tecnología, innovación, Inteligencia Artificial y nube.
En el panel titulado Tech Forward, “Inteligencia artificial, nube y conectividad: los pilares tecnológicos que redefinen los negocios en México”, Bruno Juanes, Director General de KIO IT Services y Gonzalo Araujo, Fudador y CEO de SLM; bajo la moderación de Leonardo Aramis; analizaron los principales avances que ha habido en el país en torno a estos temas y cuál es la situación actual de las empresas en el ámbito de la transformación digital.
Los panelistas coincidieron en que la Inteligencia Artificial se encuentra en una etapa de mucho auge, y existen importantes expectativas, tanto de la sociedad, los gobiernos, y de las empresas, en torno a su evolución, alcances y las oportunidades que ofrece a las compañías.
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Transformación digital y uso de datos
Bruno Juanes, destacó que de cara al 2026, KIO se ha consolidado como una empresa de centros de datos y de administración de informes de la tecnología para muchos clientes, principalmente México y Latinoamérica.
Refirió que en el caso particular de México, si bien, a raíz de la pandemia las empresas habían tenido un progreso en temas de transformación digital; al regresar a las oficinas comenzaron a experimentar un retroceso.
“Hoy en día lo que percibimos con la mayoría de nuestros clientes, sobre todo empresas medianas y grandes, es que todavía enfrentan retos para consolidar los datos. Todo el mundo usamos Excel para todo y Excel está dividido en silos por todas partes, y eso es un gran problema porque necesitas tener tus datos con una buena estrategia y sobre todo usarlos al lado de toda la compañía, en todos los departamentos, en todos los procesos, porque estas herramientas no son solamente una moda para buscar información o para hablar con ellas, sino que el verdadero potencial está en que pueden transformar los procesos que típicamente se hacía en una organización con departamentos que se especializaban por ejemplo legal a los contratos, finanzas, para la contabilidad, los reportes, las rentas, operaciones, etc. y que obviamente hay personas detrás de todos estos procesos, pues ahora el software puede tomar toda la información como contexto de la compañía y puede comenzar a tomar decisiones y a ejecutar tareas”.
El directivo argumentó que el desafío es que las empresas logren la verdadera transformación digital, que no solo consiste en usar herramientas o comprar un software, sino en cómo utilizar la tecnología para agregarle más valor a los clientes y al mercado en el que participan.
“Creo que el reto está ahí, en que ahora que esta por terminar el año, las empresas hagan una pausa para revisar sus estrategias en cuanto a transformación digital, las tecnologías de inteligencia artificial que van a utilizar y dónde estarían las inversiones”.
Por su parte, Gonzalo Araujo, resaltó la importancia de saber aplicar la tecnología en beneficio de la organización para que esta pueda ser más competitiva.
“Llevo 25 años asesorando a más de 3 mil empresas en toda América Latina con respecto a cómo utilizar la tecnología y convertirla en un factor diferenciador que te permita ser más competitivo todos los días”.
Para el CEO de SLM, estamos en un momento donde el conocimiento está a disposición de cada uno y el desafío es prepararse para dominar las tecnologías emergentes para mantenerse competitivo y estar preparados para hacer frente a las nuevas posiciones laborales que surgen derivadas de la IA.
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De igual forma precisó que hoy en día muchas empresas que están sacando importantes beneficios de la inteligencia artificial y la tendencia es que continúen haciéndolo para potencializar sus negocios.
“Hoy en día, muchas inteligencias artificiales aplican Genetic Large Model que son básicamente nuevas tecnologías que permiten con una fracción del poder de un computador ejecutar acciones, no solo contestar un chat o asesorarte si está bien o no, o corregirte una propuesta o una conversación. Va más allá. Por ejemplo en Europa hay una inteligencia artificial que está nombrada como la ministra de transparencia. Porque todas las cotizaciones del Estado, todos los procesos pasan a través de esta ministra de transparencia, que no es otra cosa que una inteligencia artificial que está totalmente entrenada para eso. Personalmente, vivo muy emocionado”.
IA y ciberseguridad
Por otra parte, los especialistas hablaron sobre el tema de ciberseguridad, que toma gran relevancia ante los avances que ha tenido la Inteligencia Artificial, ya que estafadores y delincuentes emplean esta herramienta para comentar delitos.
“Actualmente ya te llaman incluso los hackers que utilizan inteligencia artificial, para pedirte las contraseñas; anteriormente por lo menos lo hacía el mismo atacante”.
Coincidieron en que la IA facilita la automatización de ataques y el desarrollo de mensajes maliciosos con mayor rapidez y eficacia, lo que se ha convertido en un riesgo no solo para las personas, si no también para las organizaciones, sobre todo cuando los colaboradores tienden a utilizar plataformas de Inteligencia Artificial pública para generar reportes de la empresa, y dejan expuesta toda la información importante de la compañía.
Finalmente, resaltaron la importancia de ser cuidadosos con la información que se sube a la nube o plataformas de IA, por el tema de la ciberseguridad, y es algo a lo que las compañías le deben poner mucha atención, para evitar ser víctimas de robo de información, robo de identidad u otros delitos que pueden poner el riesgo su operación y su reptación organizacional.
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