La compañía incorporó instalaciones en Tijuana y Chihuahua para fortalecer sus servicios de almacenamiento, conectividad y continuidad operativa. La expansión responde a la creciente demanda de infraestructura tecnológica impulsada por la inteligencia artificial y la digitalización empresarial.
Teléfonos de México (Telmex) continúa ampliando su infraestructura tecnológica con la incorporación de dos nuevos centros de datos en Tijuana, Baja California, y Chihuahua, con los que busca atender la creciente demanda de almacenamiento y procesamiento de información en el país.
Las instalaciones comenzaron a operar durante 2026 y forman parte de una estrategia para fortalecer la disponibilidad de servicios digitales, reducir riesgos de interrupción y ampliar la cobertura de infraestructura crítica para empresas e instituciones.
Con esta expansión, Telmex cuenta con una red de siete centros de datos distribuidos en diferentes regiones de México, respaldados por su infraestructura de telecomunicaciones y servicios empresariales.
El movimiento ocurre en un contexto en el que la adopción de inteligencia artificial, las operaciones en la nube y la digitalización de procesos están incrementando las necesidades de procesamiento, conectividad y protección de información.
Aunque la compañía no reveló el monto destinado a las nuevas instalaciones, su expansión refleja la importancia que están adquiriendo los centros de datos dentro de la economía digital.
¿Dónde se encuentran los centros de datos de Telmex?
La incorporación de las instalaciones de Tijuana y Chihuahua amplía la presencia geográfica de Telmex en el mercado de infraestructura digital.
Antes de esta expansión, la compañía contaba con cinco centros de datos ubicados en Ciudad de México, Querétaro, Monterrey, Guadalajara y Cancún.
Las dos nuevas instalaciones permiten fortalecer la cobertura en el norte del país, una región relevante por su actividad industrial, comercial y su vinculación con los mercados internacionales.
De acuerdo con información publicada por Expansión, cada uno de los nuevos centros cuenta con una superficie reportada de 55 metros cuadrados.
La empresa no ha informado públicamente el monto de inversión correspondiente a su construcción y puesta en operación.
La distribución geográfica de estas instalaciones forma parte de una estrategia para acercar los servicios digitales a diferentes regiones y mantener sistemas de respaldo que contribuyan a la continuidad de las operaciones.
Inteligencia artificial incrementa la demanda de infraestructura
El crecimiento de la inteligencia artificial está transformando las necesidades tecnológicas de empresas e instituciones.
El entrenamiento y funcionamiento de modelos avanzados, el análisis de grandes volúmenes de información y la automatización de procesos requieren infraestructura con capacidad de cómputo, almacenamiento y conectividad.
En este escenario, los centros de datos se han convertido en instalaciones estratégicas para el desarrollo de servicios digitales.
A diferencia de las oficinas convencionales, estos espacios cuentan con sistemas especializados de energía, climatización, conectividad y seguridad para mantener operativos servidores y equipos tecnológicos.
Su importancia no se limita a las aplicaciones de inteligencia artificial.
También permiten respaldar sistemas financieros, plataformas comerciales, servicios en la nube, aplicaciones empresariales y operaciones que requieren disponibilidad continua.
Para las compañías que dependen de servicios digitales, la ubicación y capacidad de estas instalaciones pueden influir en la velocidad de respuesta y la estabilidad de sus sistemas.
Centro de datos de Querétaro opera al 85% de su capacidad
Uno de los indicadores que reflejan la demanda de infraestructura es la ocupación del centro de datos de Telmex en Querétaro.
De acuerdo con información presentada por la compañía, esta instalación utiliza actualmente alrededor del 85% de su capacidad.
Entre las organizaciones cuyos servicios se alojan en esta infraestructura se encuentra el Servicio de Administración Tributaria (SAT), además de clientes empresariales y operaciones vinculadas con los usuarios de Telmex.
El centro cuenta con infraestructura de respaldo energético, incluida una subestación de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
La elevada ocupación muestra la importancia de contar con capacidad adicional y mecanismos que permitan distribuir cargas de trabajo entre distintas instalaciones.
Sin embargo, el porcentaje de ocupación de Querétaro no representa necesariamente la utilización de toda la red de centros de datos de la compañía.
Cada instalación puede tener características, capacidades y niveles de demanda diferentes.
Telmex fortalece la seguridad y continuidad de sus servicios
Las nuevas instalaciones de Tijuana y Chihuahua cuentan con certificación ICREA Nivel III, un reconocimiento relacionado con estándares de infraestructura, disponibilidad y seguridad de centros de datos.
Por otra parte, Telmex anunció la renovación de la certificación ICREA Nivel VI de su arquitectura de centros de datos Triara, una distinción enfocada en la operación coordinada y redundante de instalaciones de alta disponibilidad.
Estos estándares buscan reducir la exposición a interrupciones y fortalecer la continuidad de los servicios tecnológicos.
La redundancia consiste en disponer de sistemas alternativos o de respaldo que permitan mantener determinadas operaciones cuando se presenta una falla.
Para sectores como banca, comercio electrónico, logística y servicios públicos, la continuidad de los sistemas informáticos es un componente importante de la operación cotidiana.
No obstante, contar con certificaciones de infraestructura no elimina completamente los riesgos tecnológicos.
La seguridad también depende de factores como el mantenimiento, la administración de accesos, las políticas de respaldo y la protección frente a incidentes cibernéticos.
Nube y ciberseguridad, parte de la estrategia empresarial
La expansión de centros de datos también está relacionada con la oferta de servicios tecnológicos de Telmex.
La compañía combina conectividad, almacenamiento, infraestructura en la nube y soluciones de seguridad informática para atender a clientes empresariales.
Según información difundida por Expansión, Telmex cuenta con una base de 12.3 millones de clientes y alrededor de 800,000 clientes de pequeñas y medianas empresas vinculados con sus servicios en la nube.
La empresa también integra soluciones de ciberseguridad mediante Scitum, firma especializada en protección de información y sistemas digitales.
Este tipo de servicios adquiere relevancia para organizaciones que buscan modernizar sus operaciones sin desarrollar toda su infraestructura tecnológica de manera independiente.
Sin embargo, la contratación de soluciones externas requiere evaluar aspectos como costos, disponibilidad, ubicación de los datos y responsabilidades de seguridad.
¿Por qué México necesita más centros de datos?
La expansión de la infraestructura digital responde a una transformación más amplia de la actividad económica.
Cada vez más empresas utilizan sistemas de gestión en línea, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones financieras y herramientas de análisis de información.
La adopción de inteligencia artificial también puede incrementar las necesidades de capacidad informática.
En este contexto, contar con centros de datos distribuidos en diferentes regiones permite acercar determinados servicios a los usuarios y desarrollar esquemas de respaldo.
Otro factor relevante es la soberanía de los datos, relacionada con las condiciones legales y operativas bajo las cuales se almacena y procesa la información.
No obstante, la ubicación física de un servidor no determina por sí sola el régimen jurídico aplicable a los datos. También deben considerarse los contratos, el proveedor y las normas correspondientes.
La expansión del sector enfrenta desafíos importantes, particularmente en disponibilidad de electricidad, infraestructura de telecomunicaciones, seguridad y personal especializado.
La infraestructura digital abre nuevas oportunidades de negocio
El crecimiento de los centros de datos puede generar oportunidades para diferentes actividades económicas.
La construcción y operación de estas instalaciones requiere equipamiento eléctrico, sistemas de enfriamiento, redes de telecomunicaciones, servicios de mantenimiento y soluciones de seguridad.
También puede impulsar la demanda de especialistas en ingeniería, administración de sistemas, infraestructura tecnológica y ciberseguridad.
Para las empresas mexicanas, la disponibilidad de servicios de procesamiento y almacenamiento puede facilitar proyectos de digitalización y modernización operativa.
Sin embargo, el impacto económico dependerá de la capacidad instalada, los servicios disponibles y las inversiones efectivamente realizadas.
Con sus nuevas instalaciones en Tijuana y Chihuahua, Telmex amplía su presencia en un mercado donde la conectividad y la protección de información se han convertido en componentes esenciales para las operaciones empresariales.
La expansión muestra que el crecimiento de la economía digital no depende únicamente del desarrollo de aplicaciones o plataformas, sino también de la infraestructura física necesaria para mantenerlas funcionando.
De cara a los próximos años, la capacidad de ofrecer servicios confiables, seguros y con disponibilidad continua será uno de los factores que definan la competitividad del mercado mexicano de centros de datos.
