Después del gran cierre que tuvo la Selección Nacional de México contra su similar de Inglaterra, el Mundial de Futbol dejará algo más que estadios llenos y una derrama económica temporal.
Para cientos de miles de micronegocios y PyMEs mexicanas, el evento deportivo representó la oportunidad de dar un paso decisivo hacia la digitalización de sus operaciones.
Sin embargo, cuando el torneo termine, la verdadera pregunta será si ese impulso logró convertirse en una ventaja competitiva permanente.
Conscientes de que estos negocios son la columna vertebral de la economía mexicana, el Gobierno de México, la Secretaría de Economía, Visa y diversas instituciones financieras impulsaron la iniciativa “Crece tu MiPyME con pagos digitales”, diseñada para que los pequeños comercios llegaran a la justa mundialista con mayor capacidad para aceptar pagos electrónicos.
Los resultados son alentadores, ya que, al cierre de mayo de 2026, 692 mil MiPyMEs ya aceptaban pagos con tarjeta, superando ampliamente la meta inicial de 500 mil negocios antes del inicio de la Copa del Mundo.
Además, los comercios incorporados al programa registraron un incremento promedio de 68% en sus ventas con tarjeta al comparar su primer mes de aceptación con el último mes registrado.
En promedio, cada negocio procesó 36 transacciones mensuales, con un ticket promedio de 464 pesos, equivalente a 16,909 pesos mensuales en ventas mediante medios electrónicos.
Lo interesante es que este beneficio no se concentró únicamente en las ciudades sede del Mundial (Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey).
El 71% de los negocios incorporados se encuentra en entidades que no albergaron partidos, lo que demuestra que la digitalización puede convertirse en un legado nacional y no únicamente en un beneficio asociado al turismo deportivo. Sin duda, estos números se verán reflejados de manera exponencial al terminar el certamen.
No obstante, aceptar tarjetas o pagos sin contacto representa apenas el primer nivel de la transformación digital de los micronegocios y PyMEs en México.
El verdadero desafío consiste en aprovechar la información que generan esas transacciones para tomar mejores decisiones de negocio: conocer cuáles productos rotan con mayor velocidad, optimizar inventarios, diseñar promociones personalizadas, administrar mejor el flujo de efectivo, impulsar la inclusión financiera y construir un historial financiero que facilite el acceso al crédito.
Al mismo tiempo, persisten importantes barreras estructurales. Muchos pequeños negocios aún enfrentan problemas de conectividad, capacitación tecnológica, costos de adopción y resistencia al cambio. Del lado del consumidor, el efectivo sigue teniendo un peso predominante.
Datos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024, realizada por el INEGI, muestran que 85.2% de los mexicanos continúa utilizando efectivo para compras menores a 500 pesos, 8 de cada 10 transacciones, aunque la preferencia por transferencias electrónicas y aplicaciones bancarias continúa creciendo año con año.
El Mundial demostró que digitalizar los pagos puede traducirse en mayores ventas y una mejor experiencia para consumidores nacionales y extranjeros. Pero el verdadero legado económico dependerá de que esa adopción evolucione hacia una digitalización integral de los negocios.
Los grandes eventos deportivos son pasajeros, ya que la afluencia extraordinaria desaparece y las promociones terminan, pero lo que permanece son las capacidades que las empresas desarrollan para competir en la nueva economía digital.
Para las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas, el partido más importante comienza justamente cuando el Mundial concluye. Ganarlo dependerá menos del entusiasmo generado por un torneo internacional y mucho más de su capacidad para transformar los pagos digitales en productividad, inteligencia de negocio, acceso al financiamiento y crecimiento sostenible.
Mario A. Esparza es PR mentor, content hacker e storyteller con más de 19 años de experiencia en estrategias de comunicación, relaciones públicas, contenidos y marketing digital B2B/B2C/H2H para cuentas de tecnología, negocios, healthcare, turismo y consumo, entre otras.
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