Por: Adriana Torres Nava, CEO del Global Delivery Center de Capgemini México
La Copa del Mundo de la FIFA 2026 no representa únicamente el evento deportivo más grande de la historia por su escala geográfica; para México el verdadero reto es poner a prueba nuestra capacidad de ejecución tecnológica y digital.
En ediciones anteriores la tecnología era un accesorio del espectáculo, en 2026 la Inteligencia Artificial (IA) y la infraestructura de conectividad, funcionarán como el sistema nervioso central que determinará si nuestro país está listo para competir en la economía de servicios de alto valor.
Estamos ante una oportunidad de visibilidad sin precedentes. Se espera que el Mundial 2026 genere un impacto económico directo e indirecto superior a los 5,000 millones de dólares para las 3 sedes del Mundial: México, Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, capturar ese valor depende de la sofisticación de la experiencia del usuario y la eficiencia operativa potenciada por la IA.
La integración de la IA en la organización del Mundial no debería ser un experimento de marketing, sino una necesidad logística e innovación. Estimaciones de especialistas en tecnología deportiva sugieren que el uso de IA y análisis de datos en tiempo real puede optimizar la movilidad urbana en las ciudades sede hasta en un 25%, reduciendo cuellos de botella mediante algoritmos predictivos de tráfico y flujo de personas. En un país en donde la infraestructura de transporte suele verse afectada, la analítica predictiva, con ciencia de datos será la diferencia entre el caos y la fluidez que el país necesita.
Según la Tarjeta de Mando de Tráfico Global 2024 de INRIX, la congestión del tráfico se ha transformado de un mero inconveniente a un obstáculo medible para la prosperidad urbana. La congestión del tráfico en los Estados Unidos representó más de 4 mil millones de horas de tiempo perdido y aproximadamente 74 mil millones de dólares gastados por los conductores en 2023.
En todo el mundo, las principales áreas urbanas sufrieron tendencias similares. Los controles tradicionales, señales cronometradas y CCTV monitoreados por operadores, nunca fueron diseñados para los volúmenes de tráfico actuales o complejidades. Ahí es en donde la inteligencia artificial está cerrando esa brecha.
En el ámbito de la seguridad y la salud, la IA está transformando los protocolos de respuesta. Los sistemas de visión computacional y análisis biométrico permitirán gestionar la seguridad de millones de aficionados con una precisión del 99.9%, mientras que la implementación de dispositivos wearables vinculados a redes 5G facilitará la atención médica preventiva, detectando anomalías de salud en tiempo real antes de que se conviertan en emergencias.
Ya hay un antecedente de esto y fue en la Copa del Mundial de Futbol 2022 en Qatar, en donde la IA fue el diferenciador, desde la gestión de aficionados y jugadores hasta la optimización del consumo de energía en estadios modernizados.
Al igual que en el fenómeno del nearshoring, el éxito de México en 2026 no dependerá de nuestra ubicación geográfica, sino de nuestro talento especializado. La demanda de perfiles en ciberseguridad, científicos de datos y especialistas en redes de baja latencia crecerá exponencialmente.
De acuerdo con el Foro Económico Mundial, para finales de esta década, la IA habrá transformado el 40% de las tareas laborales; el Mundial es el escenario perfecto para demostrar que el talento mexicano no solo consume tecnología, sino que la lidera y opera a escala global, haciendo que algunos trabajos sean operados por máquinas.
El despliegue de redes 5G en los estadios de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara no debe verse como una inversión efímera para un mes de competencia. Se trata de la cimentación de una manufactura y servicios inteligentes que quedará como infraestructura productiva para las décadas por venir. La meta es clara, que el mundo no solo vea a México como un gran anfitrión, sino como el aliado tecnológico y con evolución progresiva en la región, siendo un país más tecnológico.
México tiene el balón en su cancha. Y tenemos que ser capaces de utilizar la Inteligencia Artificial para anotar el gol de la transformación digital definitiva o si nos quedaremos como espectadores de una oportunidad deportiva que quizás no volvamos a tener nunca.
Además, el Papa León XIV publicó su primera encíclica, Magnífica Humanitas, un llamado a custodiar la dignidad humana en la era de la inteligencia artificial. Su mensaje resuena con fuerza en este contexto: la tecnología no es neutra, refleja a quienes la conciben y utilizan.
Como mexicana y como líder en el ámbito tecnológico, creo que este Mundial será una vitrina para mostrar que nuestro talento puede ser puente entre la promesa tecnológica y la realidad humana. La IA puede construir o destruir; nuestra responsabilidad es que construya para y por las personas.
El balón está en nuestra cancha, y también la oportunidad de demostrar que México puede ser anfitrión deportivo y, al mismo tiempo, referente ético y tecnológico en la región.
